Multichannel marketing is het proces van het inzetten van meerdere marketingkanalen, zoals websites, sociale media, e-mail en traditionele media, om met klanten te communiceren en hen te bereiken.
Deze geïntegreerde aanpak stelt bedrijven in staat om een consistente merkboodschap te behouden, verschillende doelgroepen te bereiken en de effectiviteit van hun marketinginspanningen te maximaliseren.